小さな収穫/ちづちづ

先日、身内の結婚式がありました。
私は兄嫁（長男の嫁）として、一日黒留袖を着て、結構頑張りました(笑)
手前味噌ですが、身内ながら立派な式＆宴で、
久々に「結婚式に出たゾ」という疲労感と達成感です。
慣れない着物で、夕方にはもうフラフラでしたが、
義妹の花嫁姿はとても綺麗だったし
ホテルニューグランド・タワー最上階のチャペルの眺めは抜群で、
なにより、つつがなく終わりホッとしております。
特に感じたのが、ニューグランドのホテルマン達のホスピタリティ精神の旺盛さ。
細かいところにまで、心配りしてくれて
あぁ老舗のホテルってやっぱちがうのね･･と痛感しました
接客業の端くれとして勉強になることしきり。
ホテルでもショップでも、ハードウェアが良いのと、ソフトウェアが良いのでは、
ココロに残るのはもちろんソフトの方だと思うんです。
重厚感あるラウンジにただずむ白ジャケのホテルマンと
小さな洋服やさんのお姉さんとは、多少の違いはあれ
お客様にいい気持ちで来て帰っていただきたいという点では同じはず。
背筋をのばして、レッツ・イメトレ！ですね☆